Zendesk to Slack Ticket Claimer Extension
الامتداد Zendesk to Slack Ticket Claimer هو إضافة Chrome تم تطويرها بواسطة جورج جيبيت. هذه الأداة المجانية تندرج تحت فئة المتصفحات، بشكل خاص في فئة الإضافات والأدوات. يعزز الامتداد تذاكر Zendesk من خلال إضافة أزرار قابلة للتخصيص تُشغل طلب POST إلى webhook في Slack. تمر هذه الأزرار برقم التذكرة، وهوية مستخدم Slack، ونص الزر في تنسيق JSON. علاوة على ذلك، يمكن للمستخدمين تصدير الأزرار التي تم إنشاؤها لاستخدامها في حالات أخرى من الامتداد.
يبسط هذا الامتداد التواصل وإدارة المهام بين Zendesk وSlack من خلال تمكين المستخدمين من المطالبة بتذاكر Zendesk بكفاءة ومشاركة المعلومات ذات الصلة في قنوات Slack. بفضل ميزاته القابلة للتخصيص والتكامل السلس، يعزز التعاون في سير العمل للفرق التي تستخدم منصتي Zendesk وSlack على حد سواء.
